Mijn Account

Beheer je gegevens, bekijk saldo en transacties, stel beveiliging in en krijg hulp wanneer je die nodig hebt.

Inloggen of Registreren

Inloggen

Wachtwoord vergeten?

Account aanmaken

Door te registreren ga je akkoord met onze Algemene voorwaarden en Privacybeleid.

Accountbeveiliging

Hoe we je gegevens beschermen

  • Versleuteling in transit (TLS 1.3) en at rest
  • Strikte toegangscontrole en regelmatige audits
  • PSD2-compatibele betaalpartners
  • Realtime fraude-detectie en monitoring

Beveiligingsinstellingen

Beveiligingsopties

Accountverificatie

Waarom verificatie?

Om fraude te voorkomen en bestellingen veilig te houden, vragen we in sommige gevallen om je identiteit en adres te verifiëren. Dit helpt ons leveringen te beveiligen en betaalmethoden te beschermen.

  • Geldig identiteitsbewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs)
  • Adresbewijs (energienota of bankafschrift, max. 3 maanden oud)

Zo werkt het

  1. Dien documenten veilig in via je dashboard
  2. We controleren binnen 24–48 uur
  3. Je ontvangt een bevestiging per e-mail

Verantwoord gebruik

Limieten instellen

Support en assistentie

Servicebeloften

  • Reactie binnen 24 uur op e-mail
  • Live chat gemiddeld binnen 2 minuten
  • Refunds binnen 3–5 werkdagen verwerkt

Algemene voorwaarden

Door onze diensten te gebruiken, ga je akkoord met de voorwaarden die het gebruik van je account, betalingen, leveringen en privacy regelen. Lees de volledige voorwaarden zorgvuldig door.

Lees de volledige voorwaarden